Su Arıtma Garanti Şartları

3 yıl süre ile garanti edilmiştir.

Sarf malzemeleri (Filtreler) hariç işçilik, malzeme ve üretim hatalarına karşı garanti kapsamındadır.
Sarf malzemelerin kullanım süreleri kullanma kılavuzunda belirtildiği gibidir.
Garanti sürecine tabi ürüne sarf malzemeleri ve yedek parçaları bulundurmak üzere 10 yıl süre ile kullanım garantisi verilmiştir.Garanti süresi içinde yapılan işlemler, işçilik, masraflar, değiştirilen parça bedeli yada başka bir ad altında hiçbir ücret talep edilmeyecektir. Garanti süresi içinde yapılacak onarımlarda geçen süre garanti süresine ilave edilecektir.
Tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre yetkili servislerin ürünü onarım için aldığı tarihten itibaren başlar.

Arızaların giderilmesi hususunda değiştirilecek parçaların tespiti tamamen firmamıza aittir. Arızanın giderilmesi ürünün bulunduğu yerde veya yetkili servislerde yapılabilir. Müşterinin buna onayı şarttır.

Garanti kapsamına girmeyen hususlar:

1 - Kullanma hatalarından meydana gelen hasar ve arızalar.
2 - Ürünün müşteriye teslimiyetinden sonra taşıma sırasında oluşan hasar ve arızalar
3 - Yangın, doğal afetler sonucu meydana gelebilecek hasarlar ve arızalar
4 - Ürünün kullanma kılavuzunda hususlara aykırı kullanmasından kaynaklanan arızalar.
5 - Sarf malzeme (filtreler) kullanma kılavuzunda belirtilen sürelerin aşılmasından doğan arızalar.
Garanti kapsamı dışında olup, arızalar ücret karşılığı giderilir.